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“阿姨，您先消消气。”周铭的态度好得令人发指，他没有去争辩黄瓜的真假，而是从服务角度切入，显得格外诚恳。
“让您在我们的超市购物感到不满意，这是我们的失职。”
“您看这样，您有什么诉求，可以直接提出来，只要我们能做到的，一定满足您。”
周铭这番话，滴水不漏。
既没有承认自己的产品有问题，又表现出了解决问题的积极态度，瞬间就把主动权掌握在了自己手里。
大妈见他这么“好说话”，以为对方是心虚了，怕把事情闹大，顿时得意起来。
她清了清嗓子，狮子大开口道：“我的诉求很简单！你们超市门口贴着‘假一罚十’的承诺，我这两斤黄瓜，花了你们5块钱！按照规矩，你们得赔我50块！”
“没问题。”周铭连价都没还，直接对旁边的工作人员说道，“去，拿100块钱过来。”
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